Svart Agency - Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet sürecinin sorunsuz ilerleyebilmesi için başlangıç aşamasında bazı önemli belgeler gerekmektedir. Bu belgeler, hizmet türüne bağlı olarak çeşitlenebilir. Tipik olarak talep edilenler arasında marka rehberiniz, logolar, metin içerikleri, görseller ve varsa önceki hizmetlere dair veriler yer alır. Detaylar, hizmet planlamasında müşterimizle paylaşılır ve belirlenen gereksinimlere göre uyarlanır.

Her hizmette ihtiyaç duyduğumuz yazılım ve teknolojiler, hizmetin türüne göre özel olarak seçilmektedir. Örneğin, web tasarımı hizmetlerinde React, Figma ve Adobe Creative Cloud gibi araçları kullanırken, SEO çalışmalarında Ahrefs, Google Search Console ve Semrush gibi endüstri lideri yazılımlar tercih edilmektedir. Sosyal medya yönetimi için ise Hootsuite ve Buffer gibi platformlardan faydalanıyoruz.

Müşterimizin, hizmet sürecindeki etkin katılımı, hizmetin başarısının anahtarıdır. Süreç boyunca sağlanan geri bildirimler, onaylar ve kararlar, hizmetin kalitesini doğrudan etkiler. Müşterilerimiz, hizmet gereksinimlerinin netliğini koruyarak, gerekli içerikleri sağlamaktan ve zamanında geri dönüşler yapmaktan sorumludur. Bizimle sürekli iletişimde kalmak, süreç boyunca sorunsuz bir işbirliği için kritik öneme sahiptir.

Svart Agency olarak, müşterilerimize farklı iletişim kanalları üzerinden ulaşma imkânı sunuyoruz. E-posta, telefon veya ajansımız tarafından sağlanan özel iletişim platformları üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, her müşterimize özel olarak bir danışman atanır ve düzenli olarak bilgilendirmeler yapılır. Bu şekilde, sürecin her aşamasında şeffaf ve açık bir iletişim sağlanır.

Sunduğumuz hizmetlerin kalitesine güveniyor ve teslim sonrası belirli bir süre zarfında destek garantisi sunuyoruz. Hizmet süreci tamamladıktan sonra, herhangi bir hata veya eksiklik olması durumunda gerekli düzeltmeleri ücretsiz olarak yapıyoruz. Müşterilerimize, her aşamada en yüksek kaliteyi sağlama taahhüdümüz bulunmaktadır.

Hizmete dair ödeme planı, başlangıçta belirlenir ve her aşama için ödemeler net bir şekilde açıklanır. Genellikle, ilk ödeme hizmete başlarken alınır, ikinci ödeme hizmetin orta aşamasında yapılır ve son ödeme hizmet teslimatından önce gerçekleşir. Her hizmetin gereksinimlerine göre ödeme planı esnek bir şekilde düzenlenebilir ve sözleşme ile tarafınıza yazılı olarak sunulur.

Web sitenizdeki hız problemleri, kod hataları, SSL sertifikası ve hosting ile ilgili yaşadığınız her türlü sıkıntıyı çözmek için kapsamlı bir analiz yapıyoruz. Web sitesi hızını artırmak için, analizimiz sonrası belirlediğimiz stratejilerle birlikte tüm optimizasyonları yaparız ve bu sayede sayfa yükleme sürelerini azaltırız. SSL sertifikası kurulumunu gerçekleştirir ve sitenizin güvenliğini artırırız. Ayrıca, alan adı ve hosting hizmetlerinizi de gözden geçirerek, performansınızı en üst düzeye çıkarmak için gerekli iyileştirmeleri yaparız. Teknik destekle ve optimizasyonlar ile birlikte, sitenizin bakımını da sağlarız. Böylece kesintisiz bir kullanım deneyimi sunarız.

Web sitesi tasarımı, işletmenizin ihtiyacına özel çözümlerle başlar. WordPress, Joomla, Drupal, Shopify, Magento gibi CMS platformlarını veya özel yazılım çözümleri kullanarak, tamamen özelleştirilmiş web siteleri oluşturuyoruz. Kullanıcı deneyimini (UX) göz önünde bulundurarak, siteyi kolay gezinilebilir, mobil uyumlu ve hızlı hale getiriyoruz. Mevcut sitenizde ise, kullanıcı arayüzü (UI) iyileştirmeleri, içerik güncellemeleri, yeni özelliklerin entegrasyonu ve SEO optimizasyonu gibi düzenlemeler yaparak sitenizi daha verimli hale getiriyoruz.

E-ticaret sitenizi kurarken, kredi kartı, banka kartı, Apple Pay, Google Pay, kapıda ödeme ve havale/EFT gibi geniş bir ödeme yöntemleri (Sanal POS) yelpazesi entegre edebiliriz. Kullanıcı deneyimini geliştirmek için, kolay ödeme adımları, hızlı ve güvenli ödeme altyapısı, ürün filtreleme ve arama özellikleri gibi işlevleri ekleriz. Ayrıca, ürün sayfalarını SEO uyumlu hale getirerek kullanıcıların alışveriş yaparken web sitenizde rahatça gezebilmelerini sağlayacak arayüzler tasarlarız. Mobil uyumluluk ve ödeme süreçlerini hızlandırma konusunda da geliştirmeler yaparak, kullanıcılarınızın alışveriş deneyimini en üst seviyeye çıkarırız.

Mobil uygulama geliştirme süreci, öncelikle ihtiyaç analizini yaparak başlar. Hem iOS hem de Android platformları için yerel (native) uygulamalar geliştirebiliriz. Kullanıcı dostu arayüzler, hızlı yükleme süreleri, güvenli ödeme sistemleri, sosyal medya entegrasyonu ve push bildirimleri gibi temel özellikleri içerir. Çapraz platform teknolojileri (React Native, Flutter gibi) kullanarak, her iki platform için aynı anda uygulama geliştirme de mümkündür. Ayrıca, uygulamanız yayına alındıktan sonra düzenli güncellemeler ve kullanıcı geri bildirimlerine dayalı iyileştirmelerle desteğimizi sürdürürüz.

SEO çalışmalarımız, anahtar kelime araştırmasından başlayarak, web sitenizin içeriği, yapısı, teknik SEO ve backlink stratejileri üzerinde yoğunlaşır. Sitenizin sayfa hızı, mobil uyumluluğu, meta açıklamaları, başlık etiketleri, URL yapıları ve içeriklerin SEO uyumu gibi unsurlar üzerinde optimize yapıyoruz. Ayrıca, rakip analizleri yaparak, sektördeki en verimli anahtar kelimeleri belirler ve hedef kitleye yönelik içerikler üretiriz. Düzenli olarak backlink alımları, sosyal medya sinyalleri ve yerel SEO stratejileri ile sitenizin görünürlüğünü artırıyoruz. SEO iyileştirmelerinin sonuçlarını 3-6 ay içinde görmeye başlayabilirsiniz.

Google Ads kampanyalarında, hedef kitlenize özel reklam grupları oluştururuz. Demografik veriler, coğrafi konum, cihaz türleri ve kullanıcı davranışları gibi unsurları göz önünde bulundurarak reklamlarınızı hedefleriz. Anahtar kelime araştırmaları yaparak, reklam metinlerinizi en etkili şekilde optimize ederiz. Reklamlarınızın verimliliğini izlemek için dönüşüm takibi yaparız ve kampanyalarınızın performansını düzenli olarak analiz ederiz. A/B testleri, reklam metni değişiklikleri ve anahtar kelime optimizasyonları ile dönüşüm oranlarını artırarak, reklam bütçenizin maksimum verimle çalışmasını sağlarız.

Meta platformları için hedef kitleyi belirlerken, yaş, cinsiyet, coğrafi konum, ilgi alanları ve davranışsal veriler gibi çok çeşitli parametreleri kullanarak doğru hedefleme yapıyoruz. Instagram ve Facebook gibi platformlarda, görsel ve video içerikler ile etkileşimi artırmak için dikkat çekici reklamlar tasarlarız. Reklam metinleri, CTA (Call to Action) ifadeleri ve görsellerin uyumlu bir şekilde tasarlanması, reklamın verimliliğini artırır. Performans analizi ve izleme yaparak, reklam kampanyalarınızda sürekli olarak iyileştirmeler yapar ve hedef kitlenize en iyi şekilde ulaşmanızı sağlarız.

İçerik üretimi sürecinde, SEO dostu içerikler oluşturmak için anahtar kelimeleri doğru şekilde entegre ederiz. Ancak içeriklerinizin özgün ve kullanıcı dostu olmasına da özen gösteririz. Blog yazıları, rehberler, ürün açıklamaları ve sosyal medya paylaşımları için, markanızın hedef kitlesine hitap eden yaratıcı ve bilgilendirici içerikler üretiriz. İçerik üretim süreçlerimizin tamamında stratejimizi planlarken E-A-T planlamasına uygun şekilde ilerlemekteyiz. Sosyal medya için içerik planlaması yaparken, takvim oluşturur ve farklı içerik türleri (video, infografik, hikayeler, alıntılar) kullanarak, etkileşimi artıracak stratejiler geliştiririz. Ayrıca, sosyal medya platformlarının algoritmalarına uygun içerikler üretiriz.

Web tasarımında, kullanıcı deneyimini (UX) ve görsel estetiği birleştirerek işlevsel ve şık bir tasarım oluşturuyoruz. Siteyi mobil uyumlu hale getirir, sayfa hızı ve erişilebilirliği göz önünde bulundururuz. Navigasyonun basit, anlaşılır ve kullanımı kolay olmasına özen gösteririz. Görsel olarak markanıza uygun renk paletleri, tipografi ve ikonlar kullanarak, markanızın kimliğini yansıtan özgün tasarımlar yaparız. Ayrıca, kullanıcıyı yönlendirerek sitenizde oturum sürelerini uzatacağımız CTA (Call to Action) butonları ve görsellerle dönüşüm oranlarını artıracak tasarımlar oluştururuz.

Instagram, Facebook, X, LinkedIn, Pinterest gibi tüm sosyal medya platformları için özelleştirilmiş görsel içerikler tasarlıyoruz. Her platformun boyutlarına ve etkileşim türüne göre uygun formatlarda (görsel, video, hikaye, carousel vb.) içerikler hazırlarız. Sosyal medya içerikleri, takipçilerin ilgisini çekecek renkler, tipografi, grafik öğeler ve yaratıcı görsellerle desteklenir. Ayrıca, sosyal medya kampanyalarınız için grafik tasarımlarının yanı sıra, hedef kitlenize hitap edecek metin ve etiketlemeleri de oluştururuz.

Logo tasarımında, markanızın misyonu, vizyonu ve hedef kitlesine uygun bir konsept geliştirilir. Öncelikle, sektörel analiz yapar ve rakiplerin logolarından farklılaşacak özgün bir tasarım oluştururuz. Renkler, yazı tipleri ve simgeler markanızı yansıtan şekilde seçilir. Yaratıcı süreçte, size çeşitli taslaklar sunar, geri bildirim alır ve nihai tasarımı oluştururuz. Tasarımı tamamladıktan sonra, logonuzu farklı formatlarda (vektörel, PNG, JPG) kullanıma sunarız.

Banner tasarımlarında, dijital reklamlar için uygun olan tüm boyutlarda çalışmalar yapıyoruz (web sitesi banner’ları, sosyal medya reklamları, Google Display Network vb.). Tasarımlarımızda dikkat çeken görseller, kısa ve net mesajlar ve güçlü çağrılar kullanarak kullanıcıları harekete geçirmeyi hedefleriz. Ayrıca, banner’ın görsel ve metinsel dengesine dikkat ederiz, böylece tıklama oranını artırır ve hedef kitlenin ilgisini çekmesini sağlarız.

Kartvizit, broşür, el ilanı, afiş, dergi, katalog, takvim, etiketler gibi geniş bir materyal yelpazesinde baskı hizmeti sunuyoruz. Tasarımlarınızı markanıza uygun şekilde, kaliteli malzemeler kullanarak baskıya alırız. Renkli baskılar, lamine işlemleri ve özel kesimler ile baskılarınızı farklılaştırırız. Ayrıca, yüksek kaliteli kağıtlar ve çevre dostu baskı seçenekleriyle çevreye duyarlı çözümler de sunarız.

Dış ve iç mekan tabela tasarımlarında ışıklı tabelalar, kutu harfler, neon tabelalar, LED ekranlar ve yönlendirme tabelaları gibi çeşitli hizmetler sunuyoruz. Tasarımlarımızda, markanıza özel renkler, yazı tipleri, malzeme seçimleri ve boyutlar gibi özelleştirmeler yaparak, estetik ve fonksiyonel çözümler sunuyoruz. Ayrıca, dış mekan koşullarına uygun dayanıklı malzemeler kullanarak uzun ömürlü tasarımlar yaratıyoruz.

Gıda ürünlerinden kozmetiklere, tekstil ürünlerinden elektronik eşyalara kadar geniş bir yelpazede etiket ve ambalaj tasarımları yapıyoruz. Baskılı poşetler, kağıt çantalar, kutular, etiketler ve şişe etiketleri gibi ürünler için özel tasarımlar oluşturuyoruz. Ambalaj tasarımında markanızın kimliğine uygun renkler, yazı tipleri ve görsel ögeler kullanarak, ürünü en iyi şekilde temsil eden ambalajlar hazırlıyoruz. Aynı zamanda, ürünlerin taşınabilirliğini artıracak sağlam malzemeler ve işlevsel tasarımlar da sunuyoruz.

Kurumsal giyim ürünlerinde tişört, gömlek, mont, pantolon, ceket gibi çeşitli seçenekler sunuyoruz. Çalışanlarınızın şık ve profesyonel görünmesini sağlamak için, markanızın renkleri, logosu ve kurumsal kimliğiyle uyumlu tasarımlar yapıyoruz. Ürünlerinizi, logo işleme, nakış veya baskı teknikleriyle özelleştiriyor ve kaliteli kumaşlar kullanıyoruz. Ayrıca, üniformalarınızı rahat ve fonksiyonel hale getirecek tasarımlar geliştiriyoruz.

Marka patent ve tescil sürecinde, markanızın benzersizliğini araştırır ve başvuruyu Türk Patent ve Marka Kurumu'na yaparız. İlk olarak, markanızın benzerleri olup olmadığını kontrol ederiz ve ardından tescil başvurusunu hazırlayarak, gerekli belgelerle birlikte başvuruyu yaparız. Başvuru sonrası, markanızın tescillenmesi ve yasal koruma altına alınması için süreci takip ederiz. Bu işlemle birlikte, markanızın taklit edilmesini engelleyerek hukuki güvence sağlar.