Política de Privacidad

Última actualización: 13 de febrero de 2026

Svart Agency ("Empresa", "Nosotros") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (https://svartagency.com/) o utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de desarrollo de software, IA y ingeniería de datos, Edge AI y orquestación agéntica, podemos recopilar:

  • Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa proporcionados a través de formularios de contacto o consultas de proyectos.
  • Datos de proyecto: Requisitos técnicos, especificaciones y documentos compartidos en relación con nuestros servicios de software, IA, Edge AI y orquestación.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y páginas visitadas, recopilados automáticamente por nuestros servidores.
  • Datos de cookies: Datos recopilados a través de cookies esenciales y analíticas para mejorar el rendimiento del sitio.

2. Uso de su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Prestar nuestros servicios digitales, incluyendo desarrollo de software, soluciones de IA, sistemas Edge AI y plataformas de orquestación agéntica.
  • Responder a consultas y preparar propuestas de proyectos.
  • Mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario de nuestro sitio web.
  • Cumplir con las obligaciones legales y prevenir el fraude.
  • Analizar las tendencias de uso para mejorar nuestra oferta de servicios.

3. Divulgación de su información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza (alojamiento, infraestructura en la nube, analítica) que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

4. Seguridad de los datos

Implementamos cifrado SSL, cortafuegos, controles de acceso y medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal. El acceso a sus datos está restringido únicamente al personal autorizado.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

6. Sus derechos (RGPD)

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a los datos personales que procesamos.
  • Derecho de rectificación de datos inexactos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido").
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho de oposición al tratamiento.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: info@svartagency.com

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para la funcionalidad y cookies analíticas para el seguimiento del rendimiento. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: info@svartagency.com